Términos y Condiciones Boletos Hospitalidad

Definiciones:

Paquete de Hospitalidad: Conjunto de servicios que incluye entradas para partidos del Mundial de Clubes de la FIFA 2025™, acceso a áreas exclusivas, servicio de catering y otros beneficios asociados. El tipo de catering variará según la categoría adquirida.
Cliente: Persona física o jurídica que adquiere un Paquete de Hospitalidad
Proveedor: Apollo Sports Business Group, Agente oficial de Beyond Hospitality Mexico & Centroamerica.

Objeto del los Términos Y Condiciones:

El presente Términos Y Condiciones tiene por objeto la venta de Paquetes de Hospitalidad para los partidos del Mundial de Clubes de la FIFA 2025™, conforme a las especificaciones detalladas en la cotización adjunta.

Precios y Pagos:

Precios:

Los precios de los Paquetes de Hospitalidad son dinámicos y pueden variar según la demanda y disponibilidad en el momento de la reserva.

Calendario de Pagos:

Para compras inferiores a 10,000 USD: Pago del 100% al momento de la confirmación de las entradas.
Para compras superiores a 10,000 USD

Pago del 75% al recibir la confirmación de la reserva por parte de Beyond Hospitality
el saldo restante deberá ser abonado antes del 30 de abril de 2025

Formas de Pago:

Se aceptan las principales tarjetas de crédito y transferencias bancarias.

Políticas de Cancelación y Reembolsos:

Una vez confirmada la reserva y realizado el pago correspondiente, no se admitirán cancelaciones ni reembolsos.
En caso de cancelación del evento por causas atribuibles a la FIFA o a las autoridades competentes, se aplicarán las políticas de reembolso establecidas por dichos organismos.

Entrega de Entradas:

Las entradas serán electrónicas y se enviarán al correo electrónico proporcionado por el Cliente una vez confirmado el pago total del Paquete de Hospitalidad 30 días antes del inicio del evento.
Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de correo electrónico válida y asegurarse de la correcta recepción de las entradas.

Servicios Adicionales:

Catering y Bebidas:

El servicio de bebidas alcohólicas en todos los locales estará sujeto a la legislación local en materia de alcohol.
En el MetLife Stadium, el precio del paquete no incluye bebidas alcohólicas, en cumplimiento de las leyes locales; estas podrán adquirirse en áreas designadas.

Acceso a Áreas de Hospitalidad:

Las áreas de hospitalidad abrirán 2 horas antes, permanecerán disponibles durante el medio tiempo, y cerrarán 1 hora después del final del partido,
Para el Partido de Apertura y la Final, las areas abrirán 3 horas antes y cerrarán 2 horas después del final del partido (sujeto a cambios).

Responsabilidades del Cliente:

El Cliente es responsable de organizar su propio viaje, incluyendo documentos de viaje, visados, certificados médicos, vacunaciones, u otras autorizaciones necesarias, de conformidad con los requisitos aplicables según los países de salida, tránsito, y de destino
El Cliente deberá cumplir con todas las normativas y reglamentos establecidos por la FIFA y las autoridades locales durante su asistencia a los partidos.

Limitaciones de Responsabilidad:

En los estadios donde aplique la categoría ‘Club Seats’, los clientes que hayan completado el pago total de su paquete en esta categoría recibirán váuchers para alimentos y bebidas. La utilización de los váuchers será válida únicamente para el partido correspondiente. La información detallada sobre la entrega y uso de los váuchers será proporcionada más cerca de la fecha del torneo. Apollo Sports Business Group no se hace responsable por la pérdida, extravío o no utilización de los váuchers una vez entregados al cliente.
El Proveedor no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios que pueda sufrir el Cliente derivados de retrasos, cancelaciones o modificaciones de los partidos, siempre que sean causados por circunstancias fuera del control del Proveedor.
El Proveedor no se responsabiliza por la pérdida o robo de las entradas una vez entregadas al Cliente.

Protección de Datos:

Los datos personales proporcionados por el Cliente serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y únicamente para los fines relacionados con la prestación de los servicios contratados.

Aceptación de Términos y Condiciones:

La confirmación y pago del Paquete de Hospitalidad por parte del Cliente implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
Se recomienda al Cliente revisar detalladamente estos términos y condiciones antes de confirmar su reserva, así como mantenerse informado sobre posibles actualizaciones o cambios que puedan surgir.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o disputa relacionada con estos Términos y Condiciones, o si requiere asistencia, consultas, notificaciones, o resolución de disputas, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios: